1. قبول الشروط
بالتوجه إلى WGSA Global Logistics لأي خدمات شحن أو خدمات لوجستية أو خدمات ذات صلة، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا لم توافق، يجب ألا تستخدم خدماتنا.
2. نطاق الخدمات
تقدم WGSA خدمات الشحن الدولي بحراً وجواً وبراً وعبر السكك الحديدية، وخدمات شحنات الترانزيت والتخليص الجمركي ولوجستيات شحن المشاريع، إضافة إلى الأدوات الرقمية عبر البوابة. النطاق الدقيق محدد في التسعيرة والاتفاقية.
3. عروض الأسعار والتسعير
جميع التسعيرات سارية لمدة 30 يوماً ما لم يُذكر غير ذلك. الأسعار مبنية على معلومات العميل وقت الطلب. قد تتغير الرسوم النهائية إذا اختلف الوزن أو الحجم الفعلي. قد تُطبق إضافات الوقود والموسمية.
4. التوثيق والامتثال
العميل مسؤول عن تقديم مستندات دقيقة وكاملة — فواتير وقوائم تعبئة وشهادات منشأ وتصاريح. WGSA غير مسؤولة عن التأخير أو الغرامات بسبب مستندات ناقصة. يجب على العميل الالتزام بلوائح التصدير والاستيراد والعقوبات.
5. المسؤولية والتأمين
مسؤولية WGSA محدودة وفقاً للاتفاقيات الدولية المعمول بها (CMR، لاهاي-فيسبي، اتفاقية مونتريال). ما لم يُتفق كتابياً، المسؤولية محدودة بـ 2 حقوق سحب خاصة لكل كيلوغرام. يُنصح العملاء بالتأمين على البضائع. تقدم WGSA تأميناً عبر البوابة.
6. شروط الدفع
تُدفع الفواتير خلال 30 يوماً من الإصدار ما لم يُتفق على غير ذلك. التأخير قد يترتب عليه فوائد. قد توقف WGSA الخدمات للحسابات المتأخرة. الرسوم لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر غير ذلك.
7. القوة القاهرة
WGSA غير مسؤولة عن الفشل أو التأخير بسبب ظروف خارج السيطرة — كوارث طبيعية، حرب، إضرابات، إجراءات حكومية، أوبئة، اضطرابات نقل.
8. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين تركيا. تُحل النزاعات أولاً بالتفاوض بحسن نية. عند الفشل، تُحال إلى محاكم إسطنبول، تركيا.
9. تغيير الشروط
قد تُحدّث WGSA هذه الشروط في أي وقت. التحديثات تسري عند النشر. الاستمرار في استخدام الخدمات يعني قبول الشروط المُحدّثة.