1. Topladığımız Bilgiler

Kayıt olduğunuzda veya teklif talep ettiğinizde doğrudan sağladığınız bilgileri — ad, şirket, e-posta, telefon ve sevkiyat detaylarını — toplarız. Ayrıca WGSA Müşteri Portalı'ndan sevkiyat kayıtları ve etkinlik günlükleri dahil kullanım verisi toplarız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bilgilerinizi taşımacılık hizmetleri sağlamak, teklif ve rezervasyonları işlemek, sevkiyatları takip etmek, operasyonel güncellemeleri iletmek, yasal yükümlülüklere uymak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Sevkiyatlarınızı tamamlamak için taşıyıcılar, gümrük otoriteleri, sigorta sağlayıcıları ve partner acentelerle veri paylaşıyoruz. BT hizmet sağlayıcılarıyla katı gizlilik anlaşmaları altında veri paylaşabiliriz. Pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla veri paylaşmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız — şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri. Kişisel veriye erişim, görevlerini yerine getirmesi gereken yetkili personelle sınırlıdır.

5. Veri Saklama

Kişisel veriyi yalnızca toplama amaçları için veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklarız. Sevkiyat kayıtları gümrük ve vergi yönetmeliklerine göre, tipik olarak 5–10 yıl saklanır. Portaldaki Profil sayfası üzerinden veri silme talep edebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verinize erişme, düzeltme, dışa aktarma veya silme hakkına sahipsiniz. İşlemeye itiraz etme veya rıza geri çekme hakkınız da vardır. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki bilgilerle iletişime geçin veya WGSA Müşteri Portalı'ndaki Profil sayfasını kullanın.

7. Çerezler ve İzleme

WGSA Müşteri Portalı kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanır. Reklam çerezi kullanmıyoruz. Analitik çerezler, kullanılırsa anonimleştirilmiştir ve portal deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Uluslararası bir lojistik sağlayıcı olarak verileriniz sınırlar ötesine aktarılabilir. Bu tür aktarımların geçerli veri koruma yasalarına, gerektiğinde standart sözleşme maddelerine uygun olmasını sağlıyoruz.

9. Bu Politikada Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler portal üzerinden iletilecektir. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizin kullanımına devam edilmesi güncellenen politikayı kabul etme anlamına gelir.

10. Bize Ulaşın

Gizlilik soruları veya veri haklarınızı kullanmak için veri koruma ekibimizle iletişime geçin. Aşağıdaki iletişim bilgilerine bakın veya WGSA Müşteri Portalı üzerinden bize ulaşın.