1. Şartların Kabulü
WGSA Global Logistics'ten herhangi bir uluslararası taşımacılık, lojistik veya ilgili hizmetten yararlanarak bu Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
2. Hizmetlerin Kapsamı
WGSA; deniz, hava, karayolu, demiryolu ve transit yük dahil uluslararası taşımacılık; gümrük müşavirliği; proje yükü lojistiği; ve WGSA Müşteri Portalı üzerinden dijital araçlar sağlar. Her görevin tam kapsamı teklif ve hizmet sözleşmesinde tanımlanır.
3. Teklifler ve Fiyatlandırma
Tüm teklifler aksi belirtilmedikçe 30 gün geçerlidir. Fiyatlar teklif sırasında müşteri tarafından sağlanan bilgilere dayanır. Gerçek ağırlık, hacim veya koşullar farklıysa nihai ücretler değişebilir. Yakıt ek ücretleri, kur ayarlamaları ve mevsimsel ek ücretler uygulanabilir.
4. Belgelendirme ve Uyumluluk
Müşteri; ticari faturalar, paketleme listeleri, menşe şahadetnameleri ve izinler dahil doğru ve eksiksiz belgeler sağlamakla sorumludur. WGSA, eksik veya yanlış belgelendirmeden kaynaklanan gecikme veya cezalardan sorumlu değildir. Müşteri tüm geçerli ihracat, ithalat ve yaptırım yönetmeliklerine uymalıdır.
5. Sorumluluk ve Sigorta
WGSA'nın sorumluluğu geçerli uluslararası sözleşmelere (CMR, Hague-Visby, Montreal Sözleşmesi) göre sınırlıdır. Aksi yazılı olarak kabul edilmedikçe sorumluluk kilogram başına 2 SDR ile sınırlıdır. Müşterilere yük sigortası satın almaları önerilir. WGSA portal üzerinden düzenlenebilecek sigorta seçenekleri sunar.
6. Ödeme Şartları
Faturalar aksi kararlaştırılmadıkça düzenleme tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenir. Gecikmeli ödemeler faiz ücretleri doğurabilir. WGSA vadesi geçmiş hesaplar için hizmetleri durdurabilir. Tüm ücretler aksi belirtilmedikçe vergeler hariçtir.
7. Mücbir Sebep
WGSA; doğal afetler, savaş, grevler, hükümet eylemleri, pandemiler veya ulaşım kesintileri dahil makul kontrol ötesindeki koşullar nedeniyle performans eksikliği veya gecikmesinden sorumlu değildir.
8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlar Türkiye yasalarına tabidir. Her uyuşmazlık önce iyi niyetli müzakere ile çözülmeye çalışılır. Başarısız olursa uyuşmazlıklar Türkiye, İstanbul mahkemelerinin yargı yetkisine sunulur.
9. Şartlarda Değişiklikler
WGSA bu Hizmet Şartlarını her zaman güncelleyebilir. Güncellenen şartlar yayımlandığında yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra hizmetlerin kullanımına devam edilmesi revize şartların kabulü anlamına gelir.